Enligt distansavtalslagen i Sverige finns det vissa undantag från ångerrätten, vilket innebär att konsumenter inte har rätt att ångra ett köp inom 14 dagar. Dessa undantag är:
- Förseglade produkter som inte är lämpliga att returnera på grund av hygienskäl, till exempel underkläder eller hörlurar.
- Produkter som har tillverkats efter konsumentens specifika önskemål, till exempel skräddarsydda kläder eller möbler.
- Produkter som snabbt kan förfalla eller förändras, till exempel mat eller blommor.
- Tjänster som har påbörjats med konsumentens samtycke innan ångerrätten har löpt ut, till exempel hotellbokningar eller flygresor.
- Digitala produkter som har levererats direkt till konsumenten via elektroniska medier, såsom e-böcker eller musik, när konsumenten har gett sitt samtycke till att levereringen ska påbörjas och att ångerrätten därmed upphör.
Det är viktigt att notera att det finns andra bestämmelser och undantag i distansavtalslagen, så det är viktigt att konsultera en juridisk expert om du är osäker på vad som gäller för din verksamhet.